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首页 > 每日说法 > 快递丢失,可以要求哪些赔偿

快递丢失,可以要求哪些赔偿

今日律司

编辑于 2022-07-07

#运输损害

       根据《快递市场管理办法》规定,快递服务组织与用户之间就快件丢失、损坏的赔偿标准有约定的应从约定,没有约定的可按以下原则执行。


1、快件发生丢失赔偿应主要包括:


(1)应免除本次服务费用(不含保价等附加费用);


(2)对于购买保价的快件,快递服务组织按照被保价金额进行赔偿;


(3)对于没有购买保价的快件,根据《合同法》等相关法律规定规定进行赔偿。


2、快件损毁赔偿应主要包括:


(1)完全损毁,指快件价值完全丧失,参照快件丢失赔偿的规定执行;


(2)部分损毁,指快件价值部分丧失,依据快件丧失价值占总价值的比例,按照快件丢失赔偿额度的相同比例进行赔偿。


3、内件不符赔偿应主要包括:


(1)内件品名与寄件人填写品名不符,按照完全损毁赔偿;


(2)内件品名相同,数量和重量不符,按照部分损毁赔偿。


       《快递市场管理办法》规定:


       快递丢失应按双方事先的约定赔偿。如果没有约定,赔偿方式有两种:寄件人为快件保了价(买了保险),按保价金额赔偿;没有保价,依据《邮政法》《合同法》相关规定赔偿。


       《合同法》规定:


       如果运输过程中货物有损毁,快递公司要与消费者按照约定给予赔偿,如果没有约定的话要给予市价赔偿,即按照交付或应当交付时货物到达地的市场价格计算。


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