今日律司
编辑于 2022-05-16
如果在乘坐公交车时，因司机急刹等原因而受到伤害，则该乘客应以何种方式，进行索赔，违约还是侵权？某日，一辆公交车在进站之时，为躲避左侧突然变道载客的出租车，采取紧急制动措施，造成车内两名乘客倒地受伤。其中一名乘客从车厢后部被甩出两米远受伤，之后送医抢救治疗。治疗结束后，该乘客面临如何索赔的问题。
就本案而言，一方面，该乘客为乘坐公交车支付了车价，其与公交公司之间形成了事实上的客运合同关系，公交公司未将其安全送达目的地，构成违约，应承担相应的违约责任。另一方面，该乘客其因公交车紧急制动而摔伤，公交公司应承担相应的侵权责任。
也就是说，该乘客面临选择起诉违约，还是起诉侵权的问题。在法律上来说，这种情况称之为责任竞合。它是指因同一法律事实导致两种或两种以上民事责任的产生，且彼此之间相互冲突的现象。
《中华人民共和国民法典》第一百八十六条对责任竞合作出了规定：“因当事人一方的违约行为，损害对方人身权益、财产权益的，受损害方有权选择请求其承担违约责任或者侵权责任。”也就是说，该乘客的有权选择要求公交公司承担违约责任或者侵权责任。
一、要求公交公司承担违约责任
乘客乘坐公交公司经营的公交车，双方之间已形成运输合同关系，公交公司负有将乘客安全、及时地送达目的地的义务。乘客在接受运输服务过程中受到人身伤害，公交公司未能履行其义务，应承担客运合同的违约责任，对乘客的受伤承担损害赔偿责任。
二、要求公交公司承担侵权责任
公交公司作为公共交通运营方，应合理、谨慎运营车辆，保障乘客安全。乘客系因车辆急刹而摔伤，公交公司对此负有过错。同时，公交公司可以提供证据，证明系变道载客的出租车所致，或者乘客自身负有一定的过错，例如在车上跑动所致，则应由各方按各自的责任比例承担赔偿责任。
这两种主张的区别在于：
若乘客提起违约之诉，将不能主张精神损害赔偿金。但正常情况下，乘客非自身健康原因或非故意、重大过失造成的伤亡，公交公司都应承担相应的责任；且公交公司履行能力较强，乘客可较快获得赔偿。
若乘客提起侵权之诉，则其有权主张精神损害赔偿金。但如乘客或者第三方，对乘客伤亡的发生也存在过失，则其也需承担部分责任；且若侵权方履行能力不足，乘客将面临获赔难的风险。
以上是小编总结的关于公交司机急刹车导致乘客受伤该如何索赔的相关内容，如果还有疑问欢迎来到今日律司咨询，今日律司可提供法律咨询服务，有经验丰富的侵权责任辩护律师为您解答问题。今日律司：一站式法律咨询服务平台，专注于法律咨询服务行业，为各类法律求助者免费提供律师在线咨询服务，和真实的律所律师直接对接，解决法律等问题。
合同纠纷相关阅读 
